В России этот номер является единым номером вызова служб экстренного реагирования: пожарной охраны, скорой медицинской помощи, полиции, аварийной службы газовой сети, реагирования в чрезвычайных ситуациях, служба «Антитеррор».

Оператор, принявший вызов, с помощью специального программного обеспечения отправит на место вызова любую выше перечисленную помощь.

В наше время опасности поджидают людей на каждом шагу. На улице вы можете встретить людей, которым требуется медицинская помощь – случился инсульт, инфаркт, сломана нога или рука. Нужно научиться оказывать первую помощь и главное — правильно вызвать экстренные службы.

Когда вы звоните по номеру 112, сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Оператор попросит вас ответить на важные вопросы. Вы должны ответить на все вопросы, главное будьте при этом спокойны. Не кладите трубку раньше диспетчера.

В зависимости от экстренной ситуации вам зададут типовые вопросы: точный адрес и примерные ориентиры;

• схему проезда к месту происшествия;
• номер телефона, с которого вы звоните;
• ваше имя;
• подробную информацию о происшествии.

По номеру 112 надо звонить во всех случаях, которые происходят сейчас или только что произошли:

• пожар;
• в подъезде, на этаже, из квартиры сильно пахнет газом;
• дорожно-транспортное происшествие;
• вы стали жертвой домашнего насилия;
• стали свидетелем преступления;
• происходит нарушение общественного порядка;
• требуется скорая медицинская помощь.

Управление Департамента ГОЧСиПБ по Северо-Восточному округу предупреждает:

— прежде чем снять трубку и набрать номер 112, хорошо подумайте, действительно ли вам нужна экстренная служба?

Ежедневно на номер вызова экстренных служб к сожалению, поступают ложные вызовы. Как правило, это делают дети. Играя с сотовым телефоном могут случайно набрать номер, ведь на 112 можно звонить даже если в телефоне нет сим-карты.

Уважаемые родители сделайте всё возможное, чтобы исключить доступ малолетних детей к сотовым телефонам. Ведь за каждым экстренным вызовом может стоять чья-то жизнь!